• सेल्फ हेल्प

कनेक्शन हटाना और री-स्टोर करना

सर्विस को अस्थायी तौर पर रोकना/डीऐक्टिवेट करना और रीस्टोर करना -

i. सब्स्क्राइबर अस्थायी डीऐक्टिवेशन का लाभ तभी उठा सकता है जब उसका सब्स्क्रिप्शन ऐक्टिव हो.
ii. वह अवधि जिसके लिए कोई सब्स्क्राइबर अस्थायी डीऐक्टिवेशन चुन सकता है, न्यूनतम 15 दिन है और उसके मल्टीपल में.
iii. चाइल्ड कनेक्शन के लिए, सब्स्क्राइबर अस्थायी डिऐक्टिवेशन की सुविधा ले सकता है. लेकिन अगर सब्स्क्राइबर यही सुविधा पेरेंट कनेक्शन के लिए लेना चाहता हो, तो यह जुड़े हुए सभी कनेक्शन पर लागू होगी.
iv. सब्स्क्राइबर जितनी बार चाहते हैं अस्थायी डिऐक्टिवेशन का लाभ उठा सकते हैं
v. री-ऐक्टिवेशन के लिए, सब्स्क्राइबर को निम्नलिखित शर्तों के अनुसार भुगतान करना होगा:
a. अगर ऐसी सर्विसेज़, 3 महीने से कम समय तक लगातार सस्पेंड रहती हैं, तो ₹ 25 का रीस्टोरेशन शुल्क लगेगा.
b. अगर ऐसी सर्विसेज़, लगातार 3 महीने से अधिक समय तक सस्पेंड रहती हैं, तो ₹ 100 का री-ऐक्टिवेशन शुल्क लगेगा.