• सेल्फ हेल्प

नवीन कनेक्शनसाठी प्रक्रिया

नवीन कनेक्शनसाठी प्रक्रिया.

(1) प्रत्येक टेलिव्हिजन चॅनेल वितरकाने कंझ्युमरला कनेक्शन देतेवेळी सेवेच्या संपूर्ण सुविधांची माहिती दिली पाहिजे, ज्यामध्ये समावेश आहे मात्र इतकेच मर्यादित नाही असे कमाल रिटेल किंमत प्रति महिना आणि ए-ला-कार्ट चॅनेल किंवा बुकेची वितरक रिटेल किंमत प्रति महिना, नेटवर्क कपॅसिटी फी प्रति महिना आणि ग्राहक परिसर उपकरण किंमत, सिक्युरिटी डिपॉझिट, भाडे रक्कम, गॅरंटी/वॉरंटी, देखभाल तरतुदी आणि लागू असल्यास ग्राहक परिसर उपकरणाची मालकी होय.

(2) प्रत्येक टेलिव्हिजन चॅनेल वितरकाने कस्टमरकडून कंझ्युमर ॲप्लिकेशन फॉर्म (परिशिष्ट - I) पूर्णपणे भरून घेतल्यानंतर आणि त्याची एक प्रत ग्राहकाला दिल्यानंतर टेलिव्हिजनशी संबंधित ब्रॉडकास्ट सेवा प्रदान केल्या पाहिजेत.

(3) प्रत्येक टेलिव्हिजन चॅनेल वितरकाने सबस्क्रायबर मॅनेजमेंट सिस्टीम वापरून प्रत्येक सबस्क्रायबरला एक युनिक ओळख नंबर नियुक्त करावा जो सबस्क्रायबरच्या नोंदणीकृत मोबाईल नंबरवर शॉर्ट मेसेज सर्व्हिस (एसएमएस) पाठवण्यामार्फत आणि ईमेल, बी-मेल, मासिक बिल किंवा पेमेंट पावती जे योग्य असेल ते अशा अन्य संपर्क माध्यमातून सबस्क्रायबरला कळवावा.

(4) टेलिव्हिजन चॅनेल्सचे वितरक कस्टमरद्वारे कस्टमर माहिती फॉर्ममध्ये तपशील प्रविष्ट केल्यानंतरच टेलिव्हिजनशी संबंधित प्रसारण सर्व्हिसेस ॲक्टिव्हेट करेल.:

(5) टेलिव्हिजन चॅनेल्सचे वितरक कस्टमरद्वारे कस्टमर माहिती फॉर्ममध्ये तपशील प्रविष्ट केल्यानंतरच टेलिव्हिजनशी संबंधित ब्रॉडकास्टिंग सर्व्हिस ॲक्टिव्हेट करेल.:

टेलिव्हिजनशी संबंधित ब्रॉडकास्टिंग सर्व्हिस शुल्क अशा सर्व्हिस ॲक्टिव्हेट केल्याच्या तारखेपासून सबस्क्रायबरला देय असतील.

(6) टेलिव्हिजन चॅनेल वितरक टेलिव्हिजनशी संबंधित प्रसारण सर्व्हिस देण्याकरिता नवीन कनेक्शनच्या इंस्टॉलेशनसाठी इंस्टॉलेशन शुल्क म्हणून एक वेळेचे तीनशे पन्नास रुपये (यापेक्षा अधिक नाही) आकारू शकतात.

(7) टेलिव्हिजन चॅनेल वितरक टेलिव्हिजनशी संबंधित ब्रॉडकास्टिंग सर्व्हिस ॲक्टिव्हेट करण्याकरिता एक वेळेचे ॲक्टिव्हेशन शुल्क म्हणून शंभर रुपये (यापेक्षा अधिक नाही) आकारू शकतात.